Wie sicher sind meine Kundendaten in der xselia Cloud?
Deine Daten sind verschlüsselt, DSGVO-konform gespeichert und jederzeit geschützt.
xselia Cloud
Gibt es eine Vertragsbindung?
Wir bieten flexible monatliche Abonnements mit Mindestlaufzeit an. Sie können jederzeit auf ende Jahr kündigen.
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Wie lange dauert die Einrichtung der Software?
Die grundlegende Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Für eine vollständige Anpassung an Ihre Bedürfnisse bieten wir Unterstützung durch unser Expertenteam, was den Prozess in der Regel innerhalb eines Tages abschliesst.
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Benötige ich spezielle Hardware, um die Software zu nutzen?
Nein, unsere Software ist cloudbasiert und funktioniert auf jedem modernen Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung. Es sind keine speziellen Geräte erforderlich.
xselia Cloud
Brauche ich die xselia Cloud für die Sprachsteuerung?
Ja, mindestens das xselia Abo Paket für CHF 175.– pro Monat ist erforderlich.
KI-Terminkalender mit Sprachsteuerung
Kann sie Kundendaten abrufen?
Ja, Sie können z. B. sagen: „zeige mir die Rezepte von Hans Müller“ oder „Wann hat Hans Müller Geburtstag?“ – myxselia liefert Ihnen sofort die Antwort.
KI-Terminkalender mit Sprachsteuerung
Versteht sie alle terminbezogenen Anfragen?
Ja, alle Anfragen rund um Termine, Kundenhistorie und hinterlegte Kundendaten.
KI-Terminkalender mit Sprachsteuerung
Entstehen einmalige Einrichtungskosten?
Nein, keine Einrichtungskosten nötig.
KI-Terminkalender mit Sprachsteuerung
Kann sie mehrere Dienstleistungen in einem Termin eintragen?
Ja, einfach angeben, welche Services gebucht werden sollen, und sie plant alles in einem Terminblock.
KI-Terminkalender mit Sprachsteuerung
Funktioniert die Sprachsteuerung auch mobil?
Ja, Sie können myxselia über PC, Tablet oder Smartphone nutzen.
KI-Terminkalender mit Sprachsteuerung
Muss ich spezielle Sprachbefehle lernen?
Nein, sprechen Sie einfach in natürlicher Sprache, myxselia versteht Sie ohne spezielle Befehlswörter.
KI-Terminkalender mit Sprachsteuerung
Kann myxselia verschiedene Sprachen verstehen?
Ja, myxselia erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und antwortet in der passenden Sprache.
KI-betriebene Telefonassistent 24/7
In welchen Bereichen kann myxselia eingesetzt werden?
In allen Dienstleistungsbranchen, die 24/7 erreichbar sein möchten oder viele Anrufe für Terminbuchungen entgegennehmen müssen.
KI-betriebene Telefonassistent 24/7
Kann ich myxselia auch für ausgehende Anrufe nutzen?
Ja, mit einem optimierten Zusatzkonzept und den richtigen Vorgaben kann myxselia+auch Anrufe tätigen. Dies ist Teil eines erweiterten Modells, das auf Anfrage erhältlich ist.
KI-betriebene Telefonassistent 24/7
Kann ich mit myxselia Personalkosten sparen?
Ja, myxselia kann die Telefonannahme komplett übernehmen und dadurch Personalkosten erheblich senken.
KI-betriebene Telefonassistent 24/7
Kann myxselia jede Frage korrekt beantworten?
Wenn Ihre Dienstleistungen in der xselia-Cloud vollständig hinterlegt sind, kann myxselia diese zuverlässig beantworten.
KI-betriebene Telefonassistent 24/7
Ist die Installation kompliziert?
Nein, Ihre Telefonnummer wird einfach über die xselia-Cloud umgeleitet – schnell und unkompliziert.
KI-betriebene Telefonassistent 24/7
Kann ich den Telefonassistent jederzeit ein- und ausschalten?
Ja, Sie können myxselia flexibel aktivieren oder deaktivieren.
KI-betriebene Telefonassistent 24/7
Wie hoch sind die Kosten für die myxselia-Telefonassistent?
Die monatliche ABO Grundgebühr beträgt CHF 145.–, zusätzlich CHF 0.45 pro entgegengenommenen Anruf.
KI-betriebene Telefonassistent 24/7
Was kostet die einmalige Einrichtung?
Die Kosten variieren je nach Branchen und beginnen ab CHF 850.–.
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Kann myxselia Termine direkt in meinen Kalender eintragen?
Ja, Termine werden sofort mit allen relevanten Details in Ihre xselia-Agenda eingetragen.
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Was ist myxselia Marketing?
myxselia Marketing ist Ihr intelligenter Assistent für Kundendatenanalyse, Zielgruppenfilterung und automatisierte Marketingaktionen – direkt aus der xselia Cloud.
KI-betriebenes Marketing
Welche Daten kann myxselia für das Marketing filtern?
Sie kann beliebige Kriterien wie Alter, Geschlecht, Behandlungsarten oder Besuchszeiträume filtern, um exakt die richtige gewünschte Zielgruppe zu finden.
KI-betriebenes Marketing
Kann sie entscheiden, ob Kunden per SMS oder E-Mail kontaktiert werden sollten?
Ja, myxselia arbeitet nach Ihren Vorgaben und bereitet die Kundenlisten für den Versand per SMS oder E-Mail vor – inklusive Kostenübersicht.
KI-betriebenes Marketing
Kann ich eigene Marketingvorlagen verwenden?
Ja, Sie können eigene Vorlagen hochladen oder bestehende anpassen.
KI-betriebenes Marketing
Versteht myxselia Marketing auch komplexe Anweisungen?
Ja, sie verarbeitet natürliche Sprache. Sie können z. B. sagen: „Suche alle Kunden der letzten 3 Monate für Haarschnitt und füge einen Rabattgutschein hinzu“ – sie erledigt den Rest.
KI-betriebenes Marketing
Was kostet myxselia Marketing?
Die monatliche Gebühr beträgt CHF 45.–. Zusätzlich benötigen Sie mindestens das xselia Basic Abo für CHF 175.– pro Monat.
KI-betriebenes Marketing
Gibt es einmalige Einrichtungskosten?
Ja, die einmalige Einrichtung kostet ab CHF 850.–, abhängig von der Branche und den gewünschten Funktionen.
KI-betriebenes Marketing
Kann myxselia Kampagnen mehrsprachig erstellen?
Ja, myxselia erstellt Kampagnen in mehreren Sprachen, abhängig von den gespeicherten Kundendaten.
KI-betriebenes Marketing
Kann myxselia die Kosten vor dem Versand der SMS berechnen?
Ja, Sie erhalten vorab eine vollständige Übersicht der zu erwartenden Kosten für SMS Versand.
KI-betriebenes Marketing
Kann ich mehrere Zielgruppen gleichzeitig ansprechen?
Ja, myxselia kann Kampagnen für verschiedene Zielgruppen parallel vorbereiten.
KI-betriebenes Marketing
Welche Kosten entstehen für mich, wenn ich eine Beratung buche?
Keine. Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich.
xselia Cloud
Wie einfach ist es, meine bestehenden Kundendaten oder Termine in xselia zu importieren?
Sehr einfach. Wir unterstützen dich beim Import und richten alles so ein, dass du sofort loslegen kannst.
Welche Vorteile habe ich sofort, wenn ich xselia einsetze?
Weniger Verwaltungsaufwand, bessere Übersicht und mehr Umsatz durch automatisierte Prozesse.
Ist die Nutzung von Xselia kompliziert oder brauche ich Schulungen?
Nein – xselia ist intuitiv. Zusätzlich bieten wir eine Einführungsschulung, damit du dich sofort zurechtfindest.
Wie funktioniert die KI-Telefonassistentin genau und welche Sprachen unterstützt sie?
Deine digitale Assistentin nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, versteht Anliegen und trägt Termine direkt in deine Agenda ein – aktuell in mehreren Sprachen verfügbar.
Kann ich mit xselia auch mehrere Standorte oder Filialen gleichzeitig verwalten?
Ja. Du kannst beliebig viele Filialen mit individuellen Öffnungszeiten, Diensten und Mitarbeitern managen.
Wie sicher sind meine Kundendaten in der Xselia Cloud?
Deine Daten sind verschlüsselt, DSGVO-konform gespeichert und jederzeit geschützt.
Kann ich jederzeit zwischen den Paketen wechseln oder ein Spezialpaket buchen?
Ja, jederzeit. Wir sind flexibel und passen uns deinem Wachstum an.
xselia Cloud
Welche Kanäle deckt der integrierte Social-Media-Planer ab?
Du kannst deine Beiträge für die wichtigsten Plattformen EU zentral planen, gestalten und veröffentlichen.
Wie unterstützt mich xselia konkret beim Marketing und bei Kampagnen?
Du kannst gezielte Rabattaktionen, E-Mail- und SMS-Kampagnen oder Social-Media-Posts direkt aus der Plattform starten.
xselia Cloud
Welche zusätzlichen Module (z. B. Buchhaltung, Lager, Lohn) kann ich flexibel hinzubuchen?
Neben den Grundfunktionen stehen Module wie Buchhaltung, Lohnmanagement, Lagerverwaltung oder Kampagnenplanung optional zur Verfügung.
Gibt es Support, wenn ich Fragen habe – und wie schnell erhalte ich Hilfe?
Ja. Unser Support-Team ist werktags von 9.00 – 12.00 / 13.30 -17.30 (EU) Ihr erreichbar und hilft dir schnell und unkompliziert weiter.
Kann ich xselia Cloud an mein bestehendes Geschäft anpassen – auch wenn kein Standardpaket passt?
Ja. Falls keines unserer Pakete zu 100 % passt, erstellen wir ein individuelles Spezialpaket für dich.
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Wie einfach ist es, meine bestehenden Kundendaten oder Termine in die xselia Cloud zu importieren?
Sehr einfach. Wir unterstützen dich beim Import und richten alles so ein, dass du sofort loslegen kannst.
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Welche Vorteile habe ich sofort, wenn ich xselia Cloud einsetze?
Weniger Verwaltungsaufwand, bessere Übersicht und mehr Umsatz durch automatisierte Prozesse.
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Ist die Nutzung von xselia Cloud kompliziert oder brauche ich Schulungen?
Nein – xselia ist intuitiv. Zusätzlich bieten wir eine Einführungsschulung, damit du dich sofort zurechtfindest.
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Wie funktioniert die KI-Telefonassistentin genau und welche Sprachen unterstützt sie?
myxselia Assistentin nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, versteht Anliegen und trägt Termine direkt in deine Agenda ein – aktuell in mehreren Sprachen verfügbar.
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Kann ich mit xselia Cloud auch mehrere Standorte oder Filialen gleichzeitig verwalten?
Ja. Du kannst beliebig viele Filialen mit individuellen Öffnungszeiten, Diensten und Mitarbeitern managen.
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Kann ich jederzeit zwischen den Paketen wechseln oder ein Spezialpaket buchen?
Ja, jederzeit. Wir sind flexibel und passen uns deinem Wachstum an.
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Welche Kanäle deckt der integrierte Social-Media-Planer in der xselia Cloud ab?
Du kannst deine Beiträge für die wichtigsten Plattformen EU zentral planen, gestalten und veröffentlichen.
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Wie unterstützt mich myxselia konkret beim Marketing und bei Kampagnen?
Du kannst gezielte Rabattaktionen, E-Mail- und SMS-Kampagnen oder Social-Media-Posts direkt aus der Plattform starten.
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Welche Zusatzmodule (z.B. Buchhaltung, Lager, Lohnabrechnung) kann ich flexibel buchen?
Neben den Grundfunktionen der xselia Cloud stehen Module wie Buchhaltung, Lohnmanagement, Lagerverwaltung oder Kampagnenplanung optional zur Verfügung.
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Gibt es Support, wenn ich Fragen habe – und wie schnell erhalte ich Hilfe?
Ja. Unser Support-Team ist werktags von 9.00 – 12.00 / 13.30 -17.30 (EU) erreichbar und hilft dir schnell und unkompliziert weiter.
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Nach der Buchung – wie geht es weiter?
Bestätigung & Verifizierung Du erhältst von uns zuerst eine E-Mail mit einem Verifizierungslink. Damit schaltest du deinen Zugang frei.
Vorbereitung Kurz danach senden wir dir eine zweite E-Mail mit allen Infos, wie du dich optimal vorbereiten kannst. So bist du startklar, sobald es losgeht.
Was wir von dir brauchen Damit dein xselia-Account perfekt eingerichtet werden kann, sammeln wir vorab ein paar wichtige Daten:
dein Logo
Standort & Öffnungszeiten
Mitarbeiter inkl. Dienstplan
deine Dienstleistungen (inkl. Variationen)
eine Excel-Liste deiner Kunden für den Datenimport
Loslegen Sobald wir diese Infos haben, richten wir dein gewähltes Kontopaket ein – und du kannst direkt mit xselia durchstarten.
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